Covid 19 Bilgilendirme Metni
Tüm dünyanın ve ülkemizin COVID-19 salgınıyla zor günler geçirdiği bu dönemde, Taksim Star Hotel ile çalıştığınız için teşekkür ederiz.

Otelimizde konuklarınızın tatilini sağlık ve güven içinde geçirmeleri için Dünya Sağlık Örgütü, Avrupa Bulaşıcı Hastalık Kontrol Merkezi (ECDC) ve Sağlık Bakanlığımızın önerileri doğrultusunda, biz de hizmetlerimizi bu Yeni Normal’ e göre düzenlemiş bulunmaktayız.

Hizmetimiz süresince konuklarınızın karşılaşabileceği riskleri en aza indirdik.

Tüm alanlarda hijyen ortamının sağlanması için sektörün lider firması Bureau Veritas ile işbirliği yapılmıştır.

MİSAFİR KABULU

Misafirimizin otele her girişinde temassız ateş kontrolü yapılacaktır. Vücut sıcaklığı 38 C ve üzeri ise misafirimizi otel doktorumuza ya da sağlık kurumuna sevk ederek sağlığının korunmasına özen göstereceğiz.

Misafirlerin valiz ve çantaları otele girişte dezenfekte edilerek, sosyal mesafenin korunacağı ve maksimum check-in yapılabilecek sayı belirlenmiştir. Belirlenen sayı üzerindeki misafirlerimiz bekleme alanlarına yönlendirilecektir.

Misafirlerimiz için tesis girişlerinde ve belirlenmiş noktalarda el dezenfektanları yer almaktadır.

Konuklarımız isterlerse resepsiyondan maske ve eldiven temin edebileceklerdir. Misafirlerimizin tüm alanlarda maske takması sağlanacaktır.

RESTAURANT ve GENEL ALANLAR;

Restaurant içi ve genel alanlarda uygulanan önlemler Sağlık Bakanlığı tarafından açıklanan genelge ve yönetmeliklere göre hazırlanmıştır.

Tüm tesisin kritik hijyen noktaları belirlenmiş ve bu doğrultuda hijyen politikaları, prosedürleri hazırlanmıştır.

Otelimizin bekleme olabilecek alanlarında (resepsiyon, restoran, bar, asansör önleri gibi) sosyal mesafe kuralı geçerli olup, misafirlerimizden yerdeki işaretlemelere uyulması istenecektir. Ortak kullanım ve temasa açık yerler, kapı kolları, musluklar, sabunluklar, şezlonglar, asansör düğmeleri, wc ler, soyunma odaları gibi tüm noktalar hijyen personeli tarafından düzenli olarak dezenfekte edilmekte olduğundan, misafirlerimizce güvenle kullanabileceklerdir.

Yemeklerimiz yine açık büfe şeklinde ana restoranımızda, küçük porsiyonlarda mutfak ekibimizce misafirlerimize sunulacaktır.

MUTFAK;

Gıda üretim alanı, ham madde ürün sevklerinde ve mutfak alanında hijyen bariyerleri ve dezenfektasyon noktaları bulunmaktadır.

Misafirlerimize sunacağımız yiyecek ve içecekleri, sağlıklı gıda ürettiği tescilli satıcılardan ve bilinen markalardan seçiyor, teslim alırken ambalajlarını dezenfekte ederek, kontrollü teslim almaktayız.

Mutfak personelimiz çalışma esnasında iş kıyafeti ve kişisel koruyucu ekipman kullanmaktadır.

Gıda ve su güvenliği risk yönetim sistemimiz, habersiz olarak resmi ve bağımsız dış denetim firmalarınca sürekli denetlenmektedir. Güven içinde yiyeceklerimizi ve içeceklerimizi tüketebilirsiniz.

ODALAR

Odalarımız misafirlerimiz için özel olarak temizlenip dezenfekte edilmektedir. Dezenfeksiyon sonrası odaya ilk giriş misafir tarafından yapılmaktadır.

Kat görevlimiz koruyucu donanım ile odayı temizlemektedir.

Odalarımızda “ tek kullanımlık buklet” malzemelerimiz bulunmaktadır.

PERSONEL

Tüm personelimiz sağlık ve hijyen eğitimi almış olup, iş yeri hekimi ve iş güvenliği uzmanı tarafından düzenlenen sınav değerlendirmesini başarılı bir şekilde tamamlamıştır.

Sağlık kontrolü yapılmış olan personelimizin, günlük olarak ateş ölçümleri de kurallara göre yapılmaktadır.

Her personelin maske, dezenfektan ve eldiven kullanımı kontrol edilmekte olup, personel kıyafetlerinin günlük hijyeni sağlanmaktadır.

Konuklarımız kalışları boyunca Covid19 belirtilerini (yüksek ateş ve nefes almada zorluk) hissedip resepsiyonu aradıklarında, en kısa sürede otel doktorumuza ya da sağlık

kurumuna sevki sağlanacaktır.

Muayene sonucunda misafirlerimizden dikkat etmesi istenen kurallara titizlikle uymasını beklenecek ve kontrolü sağlanacaktır.

Lütfen; aklınıza takılan konularla ilgili aldığımız önlemlerimizi merak ediyorsanız bizimle irtibata geçebilirsiniz. Önlemlerimizi sizin ile paylaşmaktan memnuniyet duyarız.

Sağlıklı günlerde görüşmek dileğiyle…